Informations légales

Politique de confidentialité

Version du 4 septembre 2026

1. Que faisons-nous de vos données à caractère personnel ?

CGB PARTNERS SRL, société à responsabilité limitée de droit belge, dont le siège social est établi Avenue de la Joyeuse Entrée 11 à 7000 Mons et enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 1036.567.041 (« Octy », « nous », « notre »), éditrice de l’application Octy, traite les données à caractère personnel de ses utilisateurs, actuels ou passés, et de ses prospects (« vous », « votre »).

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») s’applique à tout traitement de vos données par Octy. Nous agissons en qualité de responsable du traitement.

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@octy.be ou à CGB Partners SRL, Avenue de la Joyeuse Entrée 11, 7000 Mons.

2. Engagement en matière de protection des données

Nous nous engageons à rendre nos traitements conformes à la législation applicable, en particulier au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (le « RGPD ») et à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

3. Catégories de données traitées

Nous traitons les catégories de données suivantes :

Identité et contact Nom, prénom, adresse, date de naissance, adresse électronique
Situation professionnelle Statut d’indépendant ou de dirigeant, fonction, secteur, données de votre société
Situation personnelle État civil, régime matrimonial, nombre de personnes à charge
Données financières et patrimoniales Revenus, rémunération, dividendes, données comptables, patrimoine, placements, pension complémentaire
Documents que vous déposez Avertissements-extraits de rôle, fiches de rémunération, comptes annuels, contrats, attestations
Utilisation du service Identifiants de compte, simulations réalisées, paramètres saisis, recommandations générées, historique de facturation
Données techniques Adresse IP, journaux de connexion, type de navigateur, données de navigation

Octy ne vous demande pas de données relatives à votre santé et n’en a pas besoin pour établir ses analyses. Octy ne vous demande pas non plus de renseigner des données identifiant des tiers.

4. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

Créer et gérer votre compte Exécution du contrat
Réaliser vos simulations et générer vos recommandations Exécution du contrat
Traiter les documents que vous déposez (lecture automatisée, extraction, calculs) Exécution du contrat
Gérer votre abonnement, la facturation et les paiements Exécution du contrat et obligation légale
Répondre à vos demandes et assurer le support Exécution du contrat
Respecter nos obligations comptables et fiscales Obligation légale
Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude Intérêt légitime
Améliorer le service à partir de statistiques agrégées Intérêt légitime
Mesurer l’audience du site Consentement
Gérer un litige éventuel Intérêt légitime

La communication de certaines données conditionne l’exécution du contrat : sans elles, nous ne pouvons pas générer de simulation pertinente ni vous facturer. Les autres données sont facultatives et n’influent que sur la précision des analyses proposées.

5. Traitements automatisés et intelligence artificielle

Octy repose sur des mécanismes automatisés : règles de calcul, arbres de décision, lecture automatisée des documents et modèles d’intelligence artificielle utilisés comme outils techniques d’aide au traitement.

Ces mécanismes produisent des simulations et des recommandations indicatives. Ils ne prennent aucune décision à votre place et ne produisent pas d’effet juridique à votre égard au sens de l’article 22 du RGPD.

Vos données ne servent pas à entraîner de modèle. Nous n’utilisons pas vos données, documents ou informations personnelles pour entraîner, réentraîner ou améliorer un modèle d’intelligence artificielle, qu’il nous appartienne ou appartienne à un tiers. Notre prestataire de traitement documentaire est sollicité par interface de programmation, sans conservation de vos données de son côté.

6. Sources des données

Nous recueillons vos données :

  • directement auprès de vous, lors de la création de votre compte, de la saisie de vos informations, du dépôt de documents ou de vos échanges avec notre support ;
  • automatiquement, lors de votre navigation sur le site et de votre utilisation de l’application ;
  • à partir d’informations accessibles publiquement, telles que la Banque-Carrefour des Entreprises ou la Centrale des bilans de la Banque nationale de Belgique, pour compléter les données relatives à votre société.

7. Destinataires

Vos données sont accessibles, dans la limite du nécessaire :

  • aux personnes habilitées au sein d’Octy, tenues à une obligation de confidentialité ;
  • à nos sous-traitants, listés à l’article 8 ;
  • à nos conseils externes, dans le cadre de nos obligations légales ou d’un litige ;
  • aux autorités publiques, administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’impose ;
  • à un tiers repreneur, en cas de fusion, d’acquisition ou de réorganisation.

8. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD :

OVH Hébergement du site, de l’application et des données
Mistral AI Lecture et analyse automatisées des documents que vous déposez, sans conservation
Stripe Traitement des paiements et gestion des abonnements
Odoo Gestion de la relation client, facturation et courriels liés à votre compte
Google Mesure d’audience du site, uniquement si vous y consentez

Nous veillons à ce que nos sous-traitants ne traitent vos données que sur nos instructions, mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées, soumettent leur personnel à une obligation de confidentialité et restituent ou détruisent vos données au terme de leurs prestations.

9. Transferts en dehors de l’Espace économique européen

L’hébergement de vos données et le traitement de vos documents sont assurés au sein de l’Union européenne.

Certains de nos prestataires appartiennent à des groupes dont des entités sont établies en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un transfert a lieu, il est encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, à défaut, par les clauses contractuelles types adoptées par celle-ci. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant à contact@octy.be.

10. Conservation

Nous veillons à ce que vos données ne soient conservées que pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Nous utilisons les critères suivants pour déterminer cette durée :

  • la durée de votre relation contractuelle avec Octy ;
  • le temps écoulé depuis la clôture de votre compte ;
  • toute obligation légale de conservation, notamment en matière comptable et fiscale ;
  • l’existence d’un litige en cours ou potentiel ;
  • les besoins de sécurité du service.

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte depuis votre espace personnel, un délai de grâce de 30 jours vous permet de revenir sur votre décision. Passé ce délai, vos données sont supprimées, à l’exception de celles que nous sommes tenus de conserver en vertu d’une obligation légale.

11. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, des droits de vous opposer à leur traitement ou d’en demander la limitation, du droit à la portabilité et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, du droit de le retirer à tout moment.

Plusieurs de ces droits s’exercent directement depuis votre espace personnel :

  • exporter vos données sous forme d’archive téléchargeable ;
  • suspendre votre compte, vos données restant conservées jusqu’à sa réactivation ;
  • supprimer définitivement votre compte, sous réserve du délai de grâce décrit à l’article 10.

Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@octy.be. Nous y donnons suite dans les délais prévus par la législation applicable. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.

12. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques : chiffrement des données en transit et au repos, contrôle des accès, authentification des utilisateurs, sauvegardes régulières et engagements de confidentialité des personnes habilitées.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informons dans les meilleurs délais et notifions l’Autorité de protection des données.

13. Questions et réclamations

Si vous avez des questions ou des réclamations à propos de la manière dont Octy traite vos données, adressez-les nous à contact@octy.be. Nous ferons le nécessaire pour y répondre.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Il s’agit, pour la Belgique, de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

14. Divers

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique. En cas de modification importante, nous vous en informons afin que vous soyez à tout moment au courant de la manière dont nous traitons vos données.

En cas de contradiction entre une disposition de cette Politique et une disposition d’un autre document d’Octy relatif au traitement de données à caractère personnel, la présente Politique prévaut.

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